“执行其他操作”步骤中的安装失败。 我该如何解决？

打开安装程序自动在帐户的临时文件夹中创建的安装错误日志文件。 找到“ROLLING BACK”行之前的行。如果它看起来类似于

AUTOINSTALL(0) - CALL FUNCTION "C:\Program Files\HHD Software\Device Monitoring Studio\usb.dll" ...0x800b0100 or AUTOINSTALL(0) - CALL FUNCTION "C:\Program Files\HHD Software\Device Monitoring Studio\serial.dll" ...0x800b0100

然后按照这些步骤操作:

• 1.确保您的计算机已连接到Internet。
• 2.右键单击下载的安装文件，然后选择“属性”。
• 3.单击“数字签名”选项卡。
• 4.在名为“HHD Software Ltd.”的列表中选择证书。这必须是列表中的唯一条目。 单击详细信息按钮。
• 5.Windows将检查数字证书的有效性。 作为此过程的一部分，它可以从Windows Update自动下载根证书更新包。 确保您看到此数字签名没问题的信息。
• 6. 关闭所有打开的对话框窗口并再次尝试安装应用程序。

您需要下载并安装两个证书：“R1 GlobalSign Root Certificate”和“R3 GlobalSign Root Certificate”。 请按照此过程安装每个证书:

• 1.单击“下载Root-R1（二进制/ DER编码）”按钮并保存下载的文件。
• 2.在Windows资源管理器中右键单击下载的文件，然后选择“安装证书”。
• 3.如果收到安全警告，请单击“打开”按钮。
• 4.选择“本地计算机”存储位置，然后单击“下一步”按钮。
• 5.选择“将所有证书放在以下存储位置”，然后单击“浏览”按钮。
• 6. 选择“受信任的根证书机构”存储，然后单击“确定”按钮。
• 7. 单击“下一步”并完成向导。