我已经安装了您的产品，然后我试着运行它，但只是启动了屏幕，程序没有响应。 我该如何解决？

如果某些损坏的日志文件位于默认日志文件目录（％USERPROFILE％\ Documents \ DMS Logs）中，则可能会发生这种情况。

请备份此文件夹并将其删除。 然后再次启动Device Monitoring Studio。 如果您有任何重要的日志文件，请尝试逐个复制日志，直到找到损坏的日志。